まずは販売員の衛生対策から
ipsコスメティックスの販売員として気にしたいコロナ対策は、
まずはそれぞれが衛生対策の徹底をすることです。
誰しもが新型ウイルスに感染する可能性がある世の中で、
かかってしまうのはしょうがないとし、その中でも会社として
衛生対策をいかに徹底していたかが重要になってきます。
ipsコスメティックスの女性によりそうクリーンな企業イメージの中で、
それぞれが安心して仕事ができる環境づくりが大切です。
出勤前の検温と消毒はもちろん、行き帰りの通勤電車内での
感染防止対策や、自宅での衛生対策も大切なものです。
新型ウイルスは免疫力が下がっているときにかかりやすいという
研究結果が出ていることもあり、無理をせずに疲れを取る時間が
しっかりとれるような職場環境づくりも大切になってきます。
ipsコスメティックスの販売方法はお客様との信頼関係がとても重要です。
話の中でもこの人はしっかり対策をしている人だな、と伝わるような
個々人の意識を向上させるのが先決になってきます。
またお客様との間での販売方法も、なるべく飛沫が出ないような形をとるのが理想です。
タッチアップなどは自粛して口頭で製品をご案内できるような会話スキルを磨きましょう。
販売時に気にしたい接客の方法
コロナ対策としてipsコスメティックスの販売員が気にしたい接客の意識は、
飛沫感染の機会をお客様との間で極力まで下げることです。
本来ならばお肌に触れたり手元で感触を確かめたりして
ご購入いただくのがipsコスメティックスのスタイルですが、
新型ウイルス拡大の中では自粛しないといけません。
その代わりに接客の意識を手元やお顔でのタッチアップから、
商品説明や成分知識による口頭でのご案内へと向けていくのが重要です。
いままでのタッチアップでは行えてきた、感触のご納得などが
出来なくなるため、的確な商品知識を披露する必要があります。
中に含まれている成分がどのような効果をもたらすのか、
なんのためにこういう製品を使うのか、使うとどういう結果につながるのか、
というのを言葉でお伝えする必要があります。
ipsコスメティックスの製品の良さを最大限に口頭で伝えるために、
商品知識を増やしてお客様にご納得いただける説明スキルを
身につける必要がでてきます。
そうやってご購入いただいた製品をお客様が実際に使用し、
その中で効果にもご納得いただけることで、リピート購入へと
つなげていくことも出来る効果的な方法です。